Términos de servicio

2. DEFINICIONES

"Usuario": Cualquier persona que utilice la plataforma

"Anfitrión": Usuario que ofrece alojamiento a través de la plataforma

"Huésped": Usuario que reserva alojamiento a través de la plataforma

"Servicios": Todos los servicios proporcionados por Fedeter

3. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al registrarte y utilizar Fedeter, confirmas que:

Tienes al menos 18 años de edad.

Tienes capacidad legal para celebrar contratos.

Proporcionas información veraz y actualizada.

Aceptas cumplir con todas las leyes colombianas aplicables

4. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

4.1 Información requerida:

Nombre completo.

Correo electrónico válido.

Número de teléfono.

Tipo y número de documento de identidad

Ciudad de residencia

4.2 Responsabilidades del usuario:

Mantener la confidencialidad de tu contraseña.

Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

Actualizar información personal cuando sea necesario

5. SERVICIOS PARA ANFITRIONES

5.1 Responsabilidades:

Proporcionar información precisa sobre la propiedad.

Mantener la propiedad en condiciones seguras y habitables.

Cumplir con todas las regulaciones locales de alojamiento.

Respetar las reservas confirmadas.

5.2 Prohibiciones:

Publicar información falsa o engañosa.

Discriminar por raza, religión, nacionalidad, orientación sexual.

Utilizar la plataforma para actividades ilegales

6. SERVICIOS PARA HUÉSPEDES

6.1 Responsabilidades:

Respetar las reglas de la propiedad.

Tratar la propiedad con cuidado.

Comunicarse respetuosamente con el anfitrión.

Cumplir con las políticas de cancelación.

6.2 Prohibiciones:

Realizar reservas falsas.

Dañar intencionalmente la propiedad.

Molestar a otros huéspedes o vecinos.

7. PAGOS Y COMISIONES

7.1 Estructura de pagos:

Los precios se muestran en Pesos Colombianos (COP).

Fedeter cobra una comisión del [X]% por transacción.

Los pagos se procesan a través de Stripe.

7.2 Reembolsos:

Siguen las políticas de cancelación establecidas.

Se procesan según los términos del anfitrión

8. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

8.1 Recopilación de datos:

Información de registro.

Datos de transacciones.

Comunicaciones entre usuarios.

Información de uso de la plataforma.

8.2 Uso de datos:

Proporcionar servicios de la plataforma.

Mejorar la experiencia del usuario.

Cumplir con obligaciones legales.

Enviar comunicaciones importantes

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Fedeter actúa únicamente como intermediario y no se hace responsable por:

Disputas entre anfitriones y huéspedes.

Daños a propiedades o personas.

Problemas de comunicación entre usuarios.

Cancelaciones o cambios de reserva

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de Fedeter (logos, textos, diseño) está protegido por derechos de autor y es propiedad de Fedeter

11. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma.

12. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de [Ciudad, Colombia].